Downloaden Vattenfall LadeApp gratis op Android

Registratie is vanaf nu niet meer mogelijk voor nieuwe klanten.




Als Vattenfall-klant kunt u met de Vattenfall laadapp snel beschikbare laadstations bij u in de buurt vinden. De gebruiksvriendelijke bediening van de app met verschillende filterfuncties en overzichtelijk beheer van uw facturen maakt uw dagelijkse e-mobiliteit eenvoudiger.


VOORDELEN VAN DE VATTENFALL CHARGING APP

- Flexibel opladen in heel Europa bij ruim 180.000 laadpunten
- Snelle beschikbaarheidscontrole van laadpalen bij jou in de buurt
- Eenvoudige routeplanning naar het volgende station
- Gebruiksafhankelijke facturering zonder basistarief
- Uniforme prijzen bij alle laadstations (0,59 cent/kWh AC/ 0,79 cent/kWh DC)
- Geschiedenis van laadprocessen inclusief kosten
- Favorietenfunctie voor uw favoriete station
- Beheer van persoonlijke gebruikersgegevens en facturen

WAT DE LAADAPP U IN DETAIL BIEDT


INTUÏTIEVE EN EENVOUDIGE BEDIENING
De app kan kunt u in slechts enkele stappen downloaden en registreren door uw Vattenfall-contractrekeningnummer (beginnend met 83...) ingevuld in te voeren. Direct daarna worden u de beste laadpalen voor elektrische voertuigen voorgesteld. Dankzij de intuïtieve gebruikersinterface heeft u altijd het overzicht.

EENVOUDIGE SELECTIE VAN LAADSTATIONS
Laadstations verschillen afhankelijk van hun laadsnelheid (AC/DC). Om snel het juiste laadstation te vinden, kun je in de app naar wens filteren en sorteren. Zodra je een laadstation hebt gevonden dat het beste bij je past, voeg je deze eenvoudig toe aan je favorieten.

BESCHIKBAARHEID EN ROUTEPLANNER
Nadat u heeft besloten waar u uw elektrische auto wilt opladen, kunt u er eenvoudig naartoe navigeren met behulp van de routeplanner. Ook kun je realtime zien of iemand momenteel de accu van zijn elektrische auto aan het opladen is, of er problemen zijn of dat het station vrij is. Wij houden de laadkaart altijd up-to-date, zodat u alleen de laadpalen ziet die werken.

BETALEN VIA DIRECT DEBIT
De prijzen voor het laadproces ziet u in de kaartweergave al als prijs per kilowattuur (kWh). Aan het eind van de maand ontvang je via de app een factuur met alle stations en laadpalen waar je de accu van je elektrische auto hebt opgeladen. Het bedrag wordt afgeschreven via SEPA-automatische incasso. Ook kunt u eenvoudig uw persoonlijke gegevens beheren.

UW FAVORIETEN
In de historie kunt u zien waar u uw elektrische auto al heeft opgeladen. Is er een laadstation dat u regelmatig gebruikt? Dan kun je hem eenvoudig als favoriet markeren. Doe voordat u op reis gaat een snelle beschikbaarheidscontrole. Of kies voor een ander beschikbaar laadpunt waar u uw elektrische auto kunt opladen.

FEEDBACKFUNCTIE EN STORINGEN
Waren er problemen bij een laadpaal? Neem dan direct contact op met de storinghotline, deze vindt u bij het laadstation. Heeft u vragen over de laadstation-app? Meld dit gerust via de geïntegreerde e-mobiliteitsservicefunctie in de app. Wij nemen uw zorgen zo snel mogelijk uit handen, zodat u uw elektrische auto weer gemakkelijk kunt opladen.

ONDERSTEUNING
Als uw e-mobiliteitspartner ontvangen wij uiteraard graag uw feedback, zodat we onze app nog beter voor u kunnen maken. Heeft u vragen over ons aanbod of heeft u ondersteuning nodig? Schrijf ons dan op: support@ladeapp.vattenfall.de

Let op: Tijdens het gebruik van de app ontvangt u soms e-mails/meldingen van ons IT-systeem/backend “chargecloud”. Wij gebruiken dit als onderdeel van het Vattenfall laadnetwerk om de laadinfrastructuur te exploiteren en te factureren. Het IT-systeem en onze app worden geleverd door chargecloud GmbH.